GCM de Guarulhos otimiza atendimento e inteligência operacional com o uso de novas tecnologias

Soberana News

A Guarda Civil Municipal (GCM) de Guarulhos concluiu a atualização da plataforma do Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública (Sinesp) na Central 153 de Atendimento e Despacho. Essa migração, para uma das plataformas mais modernas do país, substituiu a configuração antiga, consolidando a transformação digital da segurança pública no município. Com isso, cerca de seis mil chamados gerenciados pela corporação mensalmente ganharão mais agilidade no atendimento.

Um dos avanços centrais dessa atualização é a integração com a tecnologia AML (Advanced Mobile Location). Agora, no momento em que o cidadão liga para a central da GCM, o sistema é capaz de buscar a localização do solicitante por meio do sinal de GPS do aparelho celular. Essa funcionalidade diminui o tempo de registro da ocorrência e aumenta a precisão do despacho, sendo decisiva em situações nas quais a vítima não consegue informar o endereço com exatidão.

Outra inovação importante é a funcionalidade de consulta de IMEI, que permite verificar de forma rápida a procedência de aparelhos celulares. Essa ferramenta amplia o potencial de recuperação de dispositivos roubados ou furtados durante as abordagens. Além disso, houve outras melhorias como o tempo de resposta automatizado, com monitoramento preciso do intervalo entre o chamado e a chegada da viatura; mapas de calor, que permitem visualização detalhada das áreas com maior incidência de chamados; geração de dados que auxiliam na predição de cenários e no planejamento do patrulhamento preventivo de forma mais estratégica.

A implantação do novo sistema foi acompanhada por Clodoaldo Bandeira da Silva e Paulo Cesar Rampazzo, técnicos enviados pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), e por Flávio Luís Branco e Ricardo Moreira Barbosa, da Divisão Técnica de Suporte e Tecnologias da Secretaria de Segurança Urbana (SSU).

Para a população de Guarulhos, a modernização do sistema significa menos tempo de espera na linha e um socorro que chega de forma mais rápida e assertiva. É a tecnologia auxiliando a GCM a proteger a cidade com base em dados e eficiência operacional.

Fotos: Divulgação / PMG